Využíváte-li mobilní služby O2 Family, vyplňte tuto Žádost o speciální tarif pro osobu se zvláštními sociálními potřebami či o speciální zařízení pro osobu se zdravotním postižením.

Vyplněnou žádost zašlete na adresu:

O2 Czech Republic a.s.
ZTP
Hvězdova 1689/2a
140 22 Praha 4

K žádosti prosím přiložte i všechny potřebné doklady.

A. Máte průkaz ZTP/P

Zašlete kopii dokladu (obě strany).

B. Máte průkaz ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty

Zašlete kopii dokladu (obě strany).

Na průkazu musí být jasně uvedena úplná nebo praktická hluchota jako důvod zdravotního postižení (přeškrtnutý znak ucha). Pokud to tak není, je ještě potřeba dodat potvrzení lékaře o oboustranné úplné nebo oboustranné praktické hluchotě. Oboustrannou praktickou hluchotou nebo oboustrannou úplnou hluchotou se rozumí celková ztráta slyšení podle Fowlera 85 % a více, více než 70 dB.

C. Jste osoba závislá na pomoci jiné fyzické osoby se stupněm závislosti II, III nebo IV

V tomto případě potřebujete úředně ověřenou kopii rozhodnutí příslušného úřadu státní správy o přiznání příspěvku na péči. V tom musí být uveden přiznaný stupeň závislosti II, III nebo IV. Ta nahrazují zvýšení důchodu pro bezmocnost přiznávané do konce roku 2006.

D. Vychováváte nebo osobně pečujete o nezletilou osobu, která vám byla svěřena do péče nahrazující péči rodičů, a to na základě rozhodnutí příslušného orgánu

Nezletilá osoba, kterou zastupujete, má právo na Státní příspěvek na telekomunikační služby, protože:

a) má průkaz ZTP/P

b) má průkaz ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty

c) je osoba závislá na pomoci jiné osoby se stupněm závislosti II, III nebo IV

Kromě dokladů prokazující zdravotní postižení je nutné prokázat vztah ke zdravotně postiženému dítěti. Např. rodný list dítěte, rozhodnutí soudu o svěření do náhradní péče atd. tyto kopie dokladů musí být úředně ověřené.

E. Jste osoba s nízkými příjmy

Zašlete úředně ověřenou kopii potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí. Potvrzení o příspěvku na živobytí nesmí být starší více jak 30 dní.

Další informace

U zdravotně postižených osob, které byly zbaveny způsobilosti k právním úkonům, zašlete kromě dokladů prokazujících zdravotní postižení ještě rozhodnutí soudu ve věci zbavení nebo omezení způsobilosti (všechny strany) anebo listinu opatrovníka. Kopie těchto dokladů musí být úředně ověřené.

Když jste opatrovník

Pokud jste příbuzní zdravotně postižené osoby (rodič, bratr apod.) a požádali jste soud o zbavení svéprávnosti této zdravotně postižené osoby a zároveň o ustanovení opatrovníkem, které je stále v řízení (může trvat i 1 rok), budeme k veškerým dokladům potřebovat i Dočasné prohlášení o opatrovnictví.

Tento postup platí jen v případě, kdy:

• ZTP osoba je plnoletá
• ZTP osoba je zbavená (omezená) způsobilosti k právním úkonům
• soudem zatím nebyl přidělen opatrovník ve věci zákonného zastoupení

Dbejte prosím na to, aby všechny odevzdávané doklady:

Byly čitelné. A to hlavně rodné číslo na dokladu totožnosti, jméno a příjmení, platnost a typ dokladu.

Byly podepsané. Výjimku tvoří osoby, které se podepsat osobně nemohou ("Podpis držitele průkazu se nevyžaduje, pokud je jeho opatření spojeno s těžko překonatelnou překážkou." jak uvádí §34a odst. 1 písm. d) zákona č. 329/2011 Sb. o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením a o změně souvisejících zákonů).

Nebyly ručně zvýrazněné (obtažené). Pozor si dejte např. i na doklady od Úřadu práce. Pokud takový doklad máte, "reklamujte" ho u Úřadu práce v místě bydliště.

Tarify na službě, na které čerpáte Státní příspěvek, můžete měnit podle aktuálních podmínek. Příspěvek jejich změnu nijak neovlivňuje. Pokud chcete změnit čerpání příspěvku na některou z našich služeb, kontaktujte nás na lince 841 117 118.

O2 ve své nabídce myslí i na handicapované osoby a další skupiny osob, kterým v rámci tzv. univerzální služby nabízí speciální příspěvky a cenové podmínky.

Podle § 38 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích má O2 v rámci tzv. „univerzální služby“ uloženou povinnost za podmínek uvedených níže nabídnout účastníkům státní příspěvek (zvláštní cenu).

KDO MÁ NÁROK NA STÁTNÍ PŘÍSPĚVEK?

Na státní příspěvek podle § 38 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích mají nárok osoby se zvláštními sociálními potřebami, kterými jsou:

1. Spotřebitel, který je zdravotně postiženou osobou, kterou je podle § 43 odst. 4 zákona o elektronických komunikacích:
   a) držitel průkazu ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty,
   b) držitel průkazu ZTP/P,
   c) osoba závislá na pomoci jiné fyzické osoby ve stupni II (středně těžká závislost), stupni III (těžká závislost) nebo stupni IV (úplná závislost) nebo,
   d) jde-li o nezletilou osobu, spotřebitel, který o ni osobně pečuje, nebo spotřebitel, který vychovává nebo který osobně pečuje o nezletilou osobu, která mu byla svěřena do péče nahrazující péči rodičů na základě rozhodnutí příslušného orgánu a která je držitelem průkazu podle písmene a), b) nebo c).
2. Spotřebitel, který doloží potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí, ne starší více jak 30 dní.

Zvláštní ceny pro osoby se zvláštními sociálními potřebami

1. Zdravotně postiženým osobám (dále i „oprávněná osoba“) umožňuje O2 přístup ke službě za zvýhodněných cenových podmínek (zvláštní ceny).
2. Struktura a výše zvláštních cen je uvedena v tomto dokumentu.
3. Zvláštní ceny (dále i „státní příspěvky“) jsou poskytovány na základě žádosti účastníka, resp. zákonného zástupce, pouze u jedné služby, která je využívána pro nepodnikatelské účely (mobilní volání). Pokud žadatel prokazuje více důvodů, má nárok pouze na jeden státní příspěvek. Nároky se uplatňují na tiskopisu vydaném O2.
4. Zdravotně postiženým osobám je státní příspěvek poskytován po dobu vyznačené platnosti dokladů předkládaných podle sekce „Jaké doklady potřebujete“ této webové stránky anebo až do ohlášení změn oprávněnou osobou.
5. Osobě, která doloží potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí, je státní příspěvek poskytován do doby nároku na poskytování dávky pomoci v hmotné nouzi - příspěvku na živobytí.

KOLIK ČINÍ STÁTNÍ PŘÍSPĚVEK?

Další podmínky:

• Pokud má účastník nárok na státní příspěvek, lze příspěvek aplikovat na samostatnou službu, jejíž měsíční paušál je, i po aplikaci jakýchkoli jiných příspěvků a zvýhodnění, roven nebo vyšší poskytovanému příspěvku. Jakékoliv případné rozdíly se nevyplácejí v penězích.
• Není možné kombinovat s přístupem CS (přístup ke službám jiného podnikatele poskytujícího veřejně dostupnou telefonní službu volbou kódu tohoto podnikatele při jednotlivých voláních) nebo s přístupem CPS (přístup ke službám jiného podnikatele poskytujícího veřejně dostupnou telefonní službu formou trvalého nastavení kódu tohoto podnikatele).