K O2 Family snadno a rychle.

S námi výhodně

Neomezené tarify s daty
od 399 Kč

S námi do 2 dnů

Převod čísla k nám
rychle a bez sankce

S námi snadno

Bez výpovědi současnému poskytovateli, vše vyřešíme za vás

Připravte si kód OKU

  • ověřovací kód účastníka (OKU) vám umožní přechod k O2 Family
  • OKU najdete ve webové samoobsluze vašeho současného poskytovatele
  • OKU má trvalou platnost
  • každé z vašich čísel má svůj vlastní OKU kód


TIP: Ušetříme váš čas, předejte nám OKU kód a my převod čísla s vaším současným poskytovatelem vyřešíme za vás.

Zadejte objednávku služeb

Vyberte si možnost, která vám nejvíce vyhovuje:

  • na www.o2family.cz
  • telefonicky na lince 841 117 118
  • v O2 Prodejně

TIP: Objednávku lze zadat i bez OKU, doplníte ho později.

Vyzvedněte si SIM kartu

  • SIM bude připravena na poště nebo v O2 Prodejně dle vaší objednávky
  • v den přenosu čísla vložte SIM do telefonu
  • po zapnutí telefonu zadejte PIN kód


A je to. Vítejte v O2 Family.

Opravdu snadno a rychle

  • převod čísla do 2 dnů od vyzvednutí nové SIM karty
  • bez nutnosti podávat výpověď současnému poskytovateli,
    vše vyřešíme za vás
  • bez obav z tarifní sankce

Smlouvy starší 3 měsíců jsou bez sankce, ty mladší jen s 5 % ze součtu
zbývajících paušálů do konce smlouvy (platí pro fyzické osoby a OSVČ).

Co na vás čeká?

Slevy na zařízení

3 měsíce Spotify zdarma

Přístup do O2 Knihovny

O2 Výhody plné slev

4G Internet

Otázky a odpovědi

Od opouštěného operátora jsem obdržel kód ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Jak mám postupovat?
Postup převodu čísla k O2 Family shodný. ČVOP je také 14ctimístný kód, který má omezenou platnost – na rozdíl od OKU kódu.

Kód OKU/ČVOP nemám zatím k dispozici. Mohu sepsat objednávku?
Nevadí, objednávku lze sepsat i bez zadání kódu, dodáte ho později.

Jak dodatečně dodám OKU/ČVOP?

  • e-mailem na info@o2family.cz, do předmětu zprávy uveďte Přenos – OKU/ČVOP a do e-mailu napište převáděné telefonní číslo a OKU/ČVOP
  • telefonicky na zákaznické lince 841 117 118
  • odesláním SMS ve tvaru:

PRENOSmezeraTelefonní číslomezera14místné číslo OKU/ČVOP
např. PRENOS 123456789 23232323232323S
SMS odešlete na číslo 720 013 012