Co umí aplikace Moje O2

Přehled o čerpání služeb

V mobilu si kdykoliv zkontrolujete, kolik dat a volných minut zbývá vám nebo celé vaší rodině.

Platby a vyúčtování

Faktury máte vždy po ruce.
A to až 6 měsíců zpětně.

Rychlý nákup a nastavení služeb

Dokup dat, změna tarifu nebo pořízení nové služby – vše si snadno nastavíte sami.

Sledujte nabídky přímo pro vás

V aplikaci Moje O2 najdete výhodné nabídky, které jsme ušili na míru jenom vám.

Stáhněte si aplikaci Moje O2 do mobilu

Stáhněte si aplikaci Moje O2 do mobilu

S mobilní aplikací Moje O2 v telefonu máte samoobsluhu stále při sobě. Hlídejte si spotřebu dat, volných minut a buďte stále v obraze.

Pro používání aplikace je nezbytné mít aktivní účet ve webové samoobsluze Moje O2 Family. Pokud ho ještě nemáte, vytvořte si ho zde.

Časté dotazy

Chci využívat novou mobilní Aplikaci. Jak mám postupovat?

1. Nemám registraci do webové samoobsluhy Moje O2 Family

  • proveďte nejprve registraci do webové samoobsluhy Moje O2 Family
  • poté si stáhněte mobilní Aplikaci
  • přístupové údaje do Aplikace budou shodné s přístupy do samoobsluhy Moje O2 Family

2. Mám registraci do webové samoobsluhy Moje O2 Family

3. Chci novou mobilní Aplikaci. Využívám starší verzi z období před 25. 11. 2020.

Mohu mít v Aplikaci přihlášený i jiný zákaznický účet?

Ano, mobilní Aplikace umožňuje mít přihlášeno více zákaznických účtů zároveň. Musíte však mít nastavené stejné přihlašovací údaje pro všechny zákazníky, ke kterým chcete přistupovat.

Jsou povoleny různé kombinace zákaznických účtů:

  • služby O2 Family
  • služby O2 s pravidelnou měsíční platbou
  • předplacená služba O2 (kredit)

Nová mobilní Aplikace mi nejde stáhnout na zařízení Huawei bez Google Play.

Mobilní Aplikace je zatím dostupná ke stažení pouze v Google Play a AppStore. Na verzi pro Huawei AppGallery intenzivně pracujeme.

V mobilní Aplikaci vidím špatná nebo chybná data.

Využijte chat s operátorem nebo nám zavolejte na 841 117 118.

Nevím si rady. Jak mám postupovat?

Využijte chat s operátorem nebo nám zavolejte na 841 117 118.