Sjednání pojištění
Pojištění si k vašemu zařízení můžete pořídit v kterékoliv O2 Prodejně. Pojistit ho můžete až na 36 měsíců, jeden měsíc od nás máte zdarma.
Pojištění je určené stávajícím zákazníkům O2 a využít ho můžou i drobní podnikatelé (OSVČ). Sjednat ho může jen fyzická osoba starší 18 let. V případě pojištění zařízení koupeného na IČ budeme ověřovat, že za danou společnost máte oprávnění jednat. Pro firmy a právnické osoby totiž zatím pojištění nenabízíme. Úplné pojistné podmínky najdete v rámcové pojistné smlouvě.
Informační dokument a Předsmluvní informace k Pojištění chytrých zařízení
Dodatek č. 4 k rámcové pojistné smlouvě
Informace pro pojistky uzavřené do 6.10.2022
Rámcová pojistná smlouva
Informační dokument a Předsmluvní informace k Pojištění chytrých zařízení
Pokud si chcete pojistit víc zařízení, můžete. Všechny poplatky najdete ve vyúčtování služeb O2 Family.
Jak pojištění funguje
Pojištění se vztahuje na různé nahodilé situace:
- mechanické poškození (pádem, nárazem, vnějším mechanickým působením apod.)
- poškození či zničení působením vody
- poškození elektrickým proudem (např. zkrat, přepětí, chybná izolace, mechanické namáhání způsobené elektrickým proudem)
- krádež nebo loupež (vykradený byt nebo kancelář, kapesní krádež v obchodním centru apod.)
- vada (pojištění s prodlouženou zárukou) ve třetím roce pojištění (bez vnější příčiny přestane fungovat základová deska přístroje apod.)
Jsou ale i situace, na které se pojištění nevztahuje:
- běžné opotřebení
- úmyslné a nedbalostní poškození (např.: pád přístroje v důsledku jeho fyzického ovládání souběžně se sportovní aktivitou nebo při manuální činnosti, sklouznutí přístroje z nerovné plochy či plochy jinak nevhodné pro jeho odložení
- neprokázané vady přístroje
Když se vašemu zařízení opravdu něco stane, řeší se to jedním z těchto způsobů:
- Pojišťovna událost schválí a zařízení jde opravit – pojišťovna zaplatí veškeré opravy. V rámci pojištění máte nárok až na 2 opravy za 12 měsíců.
- Pojišťovna událost schválí, ale zařízení nejde opravit nebo vám ho ukradli – z nabídky O2 si můžete vybrat nové, a to až do výše tzv. časové ceny. To je hodnota, kterou vaše zařízení mělo v době rozbití / krádeže / vady. Vypočítá se tak, že z jeho pořizovací ceny každý měsíc odečtete 3 %, a to pouze v prvních dvou letech pojištění. Ve 3. roce trvání pojištění již časovou cenu neponižujeme a držíme ji na stálé hodnotě 25 % z původní pořizovací ceny zařízení. V případě vady (pojištění s prodlouženou zárukou) držíme po celý 3. rok časovou cenu na 75 % z původní pořizovací ceny zařízení. Když se vám při výběru zalíbí dražší zařízení, stačí jen doplatit rozdíl v ceně, a je vaše.
- Jsou ale i situace, na které se pojištění nevztahuje, a pojišťovna pojistnou událost zamítne. V takovém případě vám zařízení vrátíme zpět neopravené.
V případě, že zařízení opravit nejde nebo vám ho ukradli, pojištění končí. S novým zařízením si však samozřejmě můžete sjednat i nové pojištění.
O tom, jestli pojišťovna škodu uznala, vám dáme vědět písemně.
